POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REAGENDAMENTOS

A VINO SERVICE TURISMO LTDA - WINE BUS, se reserva o direito de alterar "o roteiro" dos passeios em casos fortuitos e ou em decorrência de disponibilidade do local de visitação.

Reagendamentos só serão aceitos com no mínimo 7 dias de antecedência da data original da reserva mediante disponibilidades de vagas.

Cancelamentos de Reservas:

Cancelamentos só serão aceitos em até 07 dias após a compra e considerando o mínimo 7 dias de antecedência da data original da reserva;

Cancelamento de reserva sem direito de restituição ao comprador conforme Lei 8.078 de 11.09.90 emenda de 05.08.2004 capítulo VI artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor diz:

"Cancelamento solicitado com menos de 7 dias da data da execução do serviço de passeio não caberá reembolso."

O não comparecimento na DATA DA RESERVA para passeios, será considerado desistência não cabendo ressarcimento;

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet.

DADOS PESSOAIS: é toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, tal como nome, RG, CPF, e-mail, etc. Dados relativos a uma pessoa jurídica (tais como razão social, CNPJ, endereço comercial, etc.) não são considerados dados pessoais.

DADOS SENSÍVEIS são aqueles que revelam a origem racial ou étnica; convicções religiosas ou filosóficas; opiniões políticas; filiação sindical; questões genéticas; biométricas; e sobre a saúde ou a vida sexual de uma pessoa. (SERPRO)

Para os passeios que necessitem de transporte é "Obrigatório o porte de Documento Registro Geral Nacional ou Passaporte", no dia do passeio conforme lei estadual do Departamento de Estradas e Rodagem (DAER).

Dúvidas e Informações

Dúvidas e Informações complementares ligue para nosso Plantão e ou WhatsApp (54) 999395445 em nosso horário comercial das 09:00h às 19:00h.